Політика конфіденційності
Останнє оновлення: Травень 5, 2025 рік
У цій Політиці конфіденційності викладені підходи юридичної особи, яка надає вам доступ до Платформи та пов'язаних з нею послуг (далі – Сервіси) – Eurasian Broadcasting Enterprise Limited, компанії, зареєстрованої у Великій Британії з реєстраційним номером 07801244 та зареєстрованою адресою C/O Capepoint Co. Ltd 1 Прінстон Міус, 167 - 169 Лондон Роуд, Кінгстон-апон-Темз, Суррей, Англія, KT2 6PT (далі – SETANTA або ми), зокрема ваші (далі – Користувач або ви) можливості вибору, щодо збору, використання та розкриття певної інформації, зокрема ваших персональних даних у зв’язку з Сервісами.
Ця Політика конфіденційності застосовується до вас, якщо ви не є особою, яка працює в нашій компанії, і якщо ми обробляємо ваші персональні дані.
Для цілей законодавства про захист персональних даних, ми є володільцем ваших персональних даних. Це означає, що ми є відповідальними за визначення, яким чином ми зберігаємо та використовуємо ваші персональні дані.
Як ми збираємо інформацію
Ми можемо збирати персональні дані про вас з різних джерел, зокрема:
Безпосередньо від вас, за вашою вказівкою або з вашої згоди;
Від наших клієнтів і постачальників (включаючи підрядників і субпідрядників), щоб ми могли виконувати наші договори з ними або для підтримки взаємовідносин між нами;
Від наших ділових партнерів;
З облікових записів соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram і TikTok;
Автоматично через наш веб-сайт та з пристроїв, які ви використовуєте для підключення до наших Сервісів.
Ми також збиратимемо додаткові персональні дані протягом усього періоду наших відносин з вами.
Типи інформації, яку ми збираємо
Типи персональних даних, яку ми збираємо, включають:
Контактна інформація, така як ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону;
Демографічна інформація, наприклад, дата народження, стать і поштовий індекс (включаючи дані, отримані з інформації про пристрій, наприклад, IP-адреса або код країни);
Ім'я користувача та пароль для будь-якого облікового запису, який ви можете створити у нас;
Інформація про використання, наприклад, який контент ви переглядаєте, час початку та закінчення, коли ви переглядаєте контент та подібна інформація (тривалість і кількість програм, системна інформація щодо потокової передачі та якості перегляду);
Платіжна або рахункова інформація;
Інформація про геолокацію;
Будь-яка інформація, яку ви вирішили надати у зв'язку з використанням вами Сервісів;
Подробиці щодо ваших Користувацьких запитів, включаючи взаємодію через наші платформи підтримки Користувача, такі як служби підтримки, листування електронною поштою, текстові повідомлення та текстові повідомлення підтримки Користувача, у разі, якщо зафіксовані текстові чати можуть використовуватися для вирішення ваших питань або запитів;
Особисті та мережеві ідентифікатори (наприклад, ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, імена користувачів або унікальні мережеві ідентифікатори) або подібна інформація;
Інформація профілю користувача (наприклад, вікова група та демографічні дані);
Ваш нік у соціальних мережах, активність у соціальних мережах та будь-які дані, які ви надаєте нам під час взаємодії з нами у соціальних мережах чи участі у будь-яких акціях.
Ми не збираємо жодних «спеціальних категорій» персональних даних.
Як ми використовуємо вашу інформацію та яка наша правова підстава для використання вашої інформації
Ми можемо використовувати персональні дані, що збираються нами, з наступною метою:
Виконання договору або вчинення дій, пов'язаних із купівлею наших продуктів або послуг (наприклад, коли ви платите або реєструєтеся для використання наших послуг):
Надавати вам Сервіси, на які ви зареєструвалися;
Надавати будь-які інші послуги або продукти, щодо яких ви здійснили запит, придбали ліцензію, або завешили купівлю;
За необхідності для ведення нашого бізнесу та переслідування наших законних інтересів, таких як:
Відповідати на запити, запитання та коментарі, та надання підтримки Користувачам;
Адаптацувати контент, який ми відображаємо Користувачеві в наших повідомленнях та у зв'язку з використанням наших Сервісів;
Управляти, оцінювати та покращувати наш бізнес, наші Сервіси та інші продукти та послуги, які ми пропонуємо (у тому числі розробляти нові продукти та послуги);
Проводити маркетингові дослідження;
Для аналізу, покращення, налаштування та оцінки наших пропозицій та вашої взаємодії з ними, а також для розробки нових пропозицій.
Аналізувати та покращувати наші комунікації та стратегії (у тому числі шляхом визначення того, коли були отримані та прочитані електронні листи та повідомлення чату);
Інформація про активність в Інтернеті (наприклад, історія переглядів, історія пошуку, взаємодія з веб-сайтом, електронною поштою, додатком або рекламою, активність у соціальних мережах);
У разі необхідності встановлювати, здійснювати та захищати юридичні претензії. Це може включати використання ваших персональних даних в розслідуваннях або судових провадженнях, таких як реагування на скарги, забезпечення дотримання нашої правил користування, або захист від юридичних претензій;
Генерувати агреговані та анонімні дані для подальшої аналітики даних;
У разі надання вами згоди або відповідно до вашого вибору:
Пропонувати продукти та послуги, які, на нашу думку, можуть бути цікавими Користувачам;
Пропонувати та адмініструвати акції, розіграші або інші конкурси;
Push-сповіщення. У вас є можливість отримувати мобільні push-сповіщення від SETANTA. Залежно від операційної системи вашого пристрою ви можете автоматично погодитися на отримання цих повідомлень. Якщо ви пізніше вирішите, що більше не хочете отримувати їх, ви можете вимкнути їх в налаштуваннях.
Для цілей прямого маркетингу (через канали, включаючи електронну пошту, SMS);
Для цілей цільової реклами;
З юридичних причин:
Забезпечувати дотримання наших договірних прав;
Виявляти, запобігати або іншим чином усувати шахрайство, інші злочинні дії, проблеми безпеки, технічні проблеми та піратство програмного забезпечення;
Захищати нашу власність.
Захищати наші громадянські права у судових розглядах.
Дотримуватися юридичних та/або нормативних вимог.
Відповідати на запити державних або правоохоронних органів.
Ми також можемо використовувати наявну у нас інформацію про вас у міру необхідності, якщо ми маємо підстави вважати, що були порушені Умови використання або права будь-якої третьої сторони.
Ми також агрегуємо та анонімізуємо будь-які персональні дані, які ми збираємо у зв'язку з нашими Сервісами, таким чином, що інформація більше не є приписуваною вам та не дає змогу ідентифікувати вас. Ми використовуємо таку агреговану та анонімізовану інформацію для наших власних законних ділових цілей.
Дані про місцезнаходження
Ми можемо збирати загальну інформацію про місцезнаходження або більш конкретну інформацію про ваше місцезнаходження. Загальна інформація, така як ваша країна або поштовий індекс, використовується з різних причин, наприклад, для визначення країни, в якій ви проживаєте, щоб ми могли визначити, чи маємо ми право показувати вам певний контент відповідно до законодавства. Це також допомагає персоналізувати Сервіси, щоб ми показували вам релевантний контент, включаючи рекламу.
У обмежених ситуаціях ми використовуємо більш конкретну інформацію про місцезнаходження, щоб показувати вам рекламу, персоналізовану для вас і ваших інтересів. Наприклад, якщо ви відвідуєте захід одного з наших постачальників контенту, ми можемо використовувати пов'язану, більш конкретну інформацію про місцезнаходження, надану вами або сторонніми постачальниками даних, щоб адаптувати контент і рекламу на основі вашого відвідування.
Зверніть увагу, що ми надаємо та управляємо Сервісами від імені або відповідно до прав, наданих постачальниками контенту, чиї політики конфіденційності регулюють збір та використання даних у зв'язку з конкретним додатком і контентом, які ви використовуєте. Ознайомтесь з відповідною політикою конфіденційності конкретного додатку, який ви використовуєте, щоб визначити, чи можуть постачальники контенту збирати або використовувати дані про місцезнаходження та яким чином.
Багато додатків і мобільних операційних систем дозволяють вам обмежувати збір даних про місцезнаходження з ваших мобільних пристроїв. Будь ласка, перевірте налаштування вашого додатку та телефону для отримання додаткової інформації.
Файли cookie та реклама
Ми, наші афілійовані особи, наші постачальники послуг та наші ділові партнери також збираємо певну інформацію про використання наших Сервісів за допомогою автоматизованих засобів, таких як файли cookie, веб-маяки, пікселі та інші технології.
Інформація, яка може збиратися за допомогою автоматизованих засобів, включає:
URL-адреси, що спрямовують користувачів на наші Сервіси
Пошукові терміни, що використовуються для доступу до наших Сервісів
Відомості про пристрої, які використовуються для доступу до наших Сервісів (наприклад, IP-адреса, тип браузера, інформація про операційну систему, а також різні елементи, такі як категорія пристрою, відмінна ідентифікація пристрою, MAC-адреса, інформація про підключення, включаючи тип (наприклад, Wi-Fi, стільниковий зв'язок), постачальник інтернет-послуг, ідентифікатор мобільного пристрою, ідентифікатор зв'язаного пристрою (в тому числі для підключених телевізорів), IP-адреса, характеристики мережі, відомості про телевізійний пристрій і додаток, а також додаткові атрибути та конфігурації пристрою або браузера).
Відомості про взаємодію користувачів з нашими Сервісами (наприклад, дата, час, частота та тривалість відвідувань, а також конкретні сторінки, відвідані під час відвідувань, такі дані, як відвідані сайти або завантажені мобільні додатки, а також додаткові відомості про користувача або пристрій користувача).
Дані, отримані за допомогою використання файлів cookie, веб-маяків та аналогічних технологій, включаючи відомості про рекламу (наприклад, дані про доступність та поширення реклами, URL-адреси веб-сайтів і тимчасові мітки).
Веб-браузери можуть пропонувати користувачам наших Сервісів можливість вимкнути отримання певних типів файлів cookie; однак, якщо файли cookie вимкнені, деякі функції або можливості наших Сервісів можуть працювати некоректно. Для підтримки та покращення послуг ми можемо розміщувати рекламу, а також дозволяти третім особам розміщувати рекламу через послуги. Ця реклама іноді націлена і надається певним користувачам, і може надходити від сторонніх компаній, які називаються «рекламними мережами». Рекламні мережі включають сторонні рекламні сервери, рекламні агентства, постачальників рекламних технологій та дослідницькі фірми. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих рекламних мереж та інших сторін. Реклама, що розміщується через послуги, може бути націлена на користувачів, які відповідають певній загальній категорії профілю, яка може бути виведена з інформації, яку ви нам надаєте, на основі ваших моделей використання послуг або на основі вашої активності на Сторонніх сервісах (як визначено в цій Політиці конфіденційності). Ми не надаємо персональні дані будь-яким рекламним мережам для інакшого використання, аніж пов’язаного з послугами.
Деякі з наших ділових партнерів, які збирають інформацію про ваші дії на наших Сервісах, можуть бути членами організацій або програм, які надають вам вибір щодо використання вашої поведінки в Інтернеті для цілей цільової реклами. Зверніть увагу, що ми можемо працювати з компаніями, які пропонують власні механізми відмови, і ми не несемо відповідальності за ефективність цих сторонніх механізмів відмови. Тому будь-які питання або зауваження щодо процесу відмови слід адресувати безпосередньо компаніям, які надають ці механізми.
Для отримання додаткової інформації про те, як SETANTA використовує файли cookie, натисніть тут.
Як ми ділимося вашою інформацією
Ми ділимося інформацією, що збирається нами з:
Групою компаній SETANTA: Setanta Sports Philippines Limited, компанія, зареєстрована у Великій Британії під реєстраційним номером 14254885, зареєстрована адреса: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Лондон, Великобританія, WC2H 9JQ; Setanta Ukraine Limited, компанія, зареєстрована в Ірландії під реєстраційним номером 644727, зареєстрована адреса: Асгард Хаус, 19/20 Сіті Квей, Дублін 2, Дублін, D02k744, Ірландія;
Діловими партнерами
Користувачами SETANTA
Постачальниками послуг, які надають послуги від нашого імені або з якими ми можемо співпрацювати, включаючи:
Постачальники послуг і підтримки користувачів;
Партнери, з якими ми спільно розробляємо або пропонуємо продукти або послуги;
Рекламні партнери;
Постачальники послуг з опитувань і маркетингових досліджень;
Аналітичні організації;
Постачальники технологій (включаючи технологічну підтримку, постачальників електронної пошти та веб-хостингу, постачальників електронної пошти та текстових повідомлень і розробників мобільних додатків);
Постачальники послуг, які надають послуги від нашого імені, зокрема для надання нам допомоги в виконанні ділових функцій і операцій, а також професійні послуги, такі як юридичні радники, бухгалтери та консультанти;
Іншим сторонам з вашої згоди та за вашою вказівкою;
Ми також можемо розкривати персональні дані для дотримання законодавчих або регуляторних зобов'язань (включаючи, крім іншого, ті, які вимагаються державними органами або регуляторними органами), захисту прав або власності SETANTA, захисту безпеки наших Користувачів і Сервісів, користувачів чи громадськості або для захисту від юридичної відповідальності.
Якщо це не заборонено застосовним законодавством, ми залишаємо за собою право передавати інформацію, яку ми зберігаємо, у разі продажу або передачі всього або частини нашого бізнесу чи активів. Якщо ми здійснюватимемо такий продаж або передачу, ми будемо — якщо це вимагається застосовним законодавством — докладати розумних зусиль, щоб вказати одержувачу використовувати ваші персональні дані таким чином, який відповідає цій Політиці конфіденційності. Після такої продажу або передачі ви можете зв'язатися з одержувачем з будь-якими питаннями, що стосуються обробки ваших персональних даних.
Соціальні мережі
Коли ви вирішите поділитися інформацією зі своїм обліковим записом у соціальній мережі про ваші дії на наших Сервісах, включаючи шоу, які ви дивитеся або які вам подобаються на платформі SETANTA, або будь-який інший аспект наших Сервісів, інформація про вас і ваші дії буде передана в цю соціальну мережу. Це включає використання вами логіна соціальної мережі (наприклад, логіна Facebook) або підключення ваших облікових записів соціальних мереж до вашого логіна для будь-яких Сервісів. Ми також будемо отримувати інформацію, яку соціальна мережа зазвичай надає своїм партнерам, коли ви підключаєте свій обліковий запис соціальної мережі. Будь ласка, пам'ятайте, що все, що ви публікуєте публічно на сайті соціальної мережі, є загальнодоступним для використання будь-якою особою, і, будь ласка, обов'язково ознайомтеся з політикою конфіденційності та налаштуваннями у ваших облікових записах соціальних мереж для отримання інформації про політику конфіденційності постачальника соціальних мереж.
Неповнолітні
Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодших 18 років. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональні дані від особи молодше 18 років, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.
Ваші права та вибір
У вас є певні права та вибір щодо обробки ваших персональних даних компанією SETANTA. Ми залишаємо за собою право перевіряти вашу особу у зв'язку з будь-якими запитами щодо персональних даних, щоб забезпечити, що ми надаємо інформацію, яку ми зберігаємо, сами тим особам, яких вона стосується, та дозволяємо лише цим особам або їх уповноваженим представникам здійснювати права щодо цієї інформації.
Зверніть увагу, що здійснення вами цих прав підлягає певним виняткам для захисту суспільних інтересів (наприклад, запобігання або виявлення злочинів) та наших інтересів (наприклад, збереження адвокатської таємниці). Ми прагнемо виконати ваш запит якнайшвидше та у відповідності до всього застосовного законодавства.
У вас є:
право на отримання інформації;
право на доступ;
право на виправлення;
право на видалення;
право на обмеження обробки;
право на перенесення даних;
право на заперечення;
права щодо автоматизованого прийняття рішень і профілювання. Крім того, за вашим запитом ми вживатимемо розумних заходів для забезпечення постійного видалення ваших персональних даних з наших баз даних, якщо лише збереження не потрібне для дотримання юридичних зобов'язань чи інших законних цілей. Ми залишаємо за собою право відхиляти запити, які вважаються необґрунтованими або зайвими згідно із законом, включаючи ті, які можуть бути надзвичайно непрактичними, вимагати непропорційних технічних ресурсів або представляти операційні ризики, такі як потенційне шахрайство.
Зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані в розділі «Зв'язатися з нами», якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав або запросити додаткову інформацію. Якщо це вимагається відповідно до застосовного законодавства, ми повідомимо вас про відхилення вашого запиту та повідомимо вас про причини, з яких ми не можемо виконати ваш запит. Щодо осіб, які перебувають в ЄС, якщо ми не можемо вирішити запит чи скаргу, ви маєте право звернутися до регулятора захисту даних у європейській країні, в якій ви перебуваєте. Якщо ви перебуваєте за межами території наших Сервісів і ми не можемо вирішити ваш запит або скаргу на вашу користь, ви маєте право звернутися до регулятора захисту даних, визначеного відповідно до застосовного законодавства вашої країни.
Маркетинг
Ми надсилатимемо вам маркетингову інформацію тільки відповідно до маркетингових уподобань, встановлених при вашому початковому зверненні до нас, або за вашою згодою, або іншим чином повідомляєте нам, що ви згодні отримувати маркетингову інформацію або у разі, якщо ви раніше купували у нас аналогічні послуги. Ви можете відписатися від отримання маркетингових або інших комерційних електронних листів від SETANTA, дотримуючись інструкцій, що містяться в електронному листі. Однак навіть якщо ви відмовляєтеся від отримання таких повідомлень, ми залишаємо за собою право надсилати вам немаркетингові повідомлення, такі як: електронні листи з транзакційними повідомленнями, що стосуються, серед іншого, Сервісу, вашого профілю та/або облікового запису.
Посилання на інші веб-сайти та сторонній контент
Ми можемо надавати посилання на інші веб-сайти, сервіси та додатки, які не керуються або не контролюються SETANTA («Сторонні сервіси»). Ця Політика конфіденційності не поширюється на Сторонні сервіси. Хоча ми намагаємося сприяти доступу лише до тих Сторонніх сервісів, які поділяють нашу повагу до вашої конфіденційності, ми не можемо нести відповідальність за контент, політику конфіденційності чи практику цих Сторонніх сервісів. Ми закликаємо вас ознайомитися та зрозуміти політику конфіденційності будь-яких Сторонніх сервісів, перш ніж надавати їм або через них будь-яку інформацію. Ваша взаємодія з цими функціями регулюється політикою конфіденційності Стороннього сервісу, який надає цю функцію.
Міжнародна передача даних
Ми використовуємо третіх осіб, які розташовані в інших країнах, крім Великої Британії, для допомоги у веденні нашого бізнесу. В результаті ми будемо передавати ваші персональні дані в країни за межами Великої Британії або Європейської економічної зони, а також у країни, де відсутнє законодавство, що забезпечує спеціальний захист персональних даних. У деяких випадках країни, до яких ми передаємо персональні дані, можуть не мати такого ж захисту ваших персональних даних, як Велика Британія.
У таких випадках ми вживемо всіх необхідних заходів для захисту персональних даних, як того вимагає законодавство, до її розкриття. Ми також вживемо всіх розумних заходів для забезпечення того, щоб ваші персональні данівикористовувалися лише відповідно до цього повідомлення про конфіденційність і чинного законодавства про захист персональних даних та зберігалися в безпеці.
Якщо третя сторона буде обробляти ваші персональні дані від нашого імені, ми вживемо відповідних заходів захисту, передбачених законодавством про захист персональних даних. Ми будемо передавати персональні дані з Європейської економічної зони («ЄЕЗ») до країн, які Європейська комісія вважає такими, що адекватно захищають персональні дані, і в цьому випадку для передачі цієї інформації не потрібні додаткові заходи захисту. Якщо ми передамо ваші персональні дані в інші країни, це здійснюватиметься відповідно до затверджених Управлінням комісара з питань інформації Великої Британії стандартних договірних положень. Ви можете зв’язатися з нами, щоб отримати копію конкретних заходів захисту, які застосовуються до експорту ваших персональних даних.
Безпека
Ми використовуємо відповідні та розумні адміністративні, логічні, фізичні та управлінські заходи для захисту ваших персональних даних від втрати, крадіжки та несанкціонованого доступу, використання та зміни. Ці заходи покликані забезпечити рівень безпеки, що відповідає ризикам обробки ваших персональних даних.
Зберігання даних
Наші строки зберігання персональних даних ґрунтуються на ділових потребах і правових вимогах. Ми зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки необхідно для цілей обробки, для яких були зібрані дані, а також для будь-якої іншої допустимої пов’язаної мети. Наприклад, ми можемо зберігати певні дані про призначення та листування до закінчення строку позовної давності, що випливають із призначення. Коли нам більше не потрібні персональні дані, які ми збираємо, ми або знеособлюємо дані (у цьому випадку ми можемо додатково зберігати та використовувати знеособлені дані), або надійно знищуємо дані, якщо тільки їх збереження не потрібне для дотримання юридичних зобов'язань чи інших законних цілей.
Зміни в нашій Політиці конфіденційності
Ми можемо в будь-який час на власний розсуд переглядати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми опублікуємо будь-які зміни на цій сторінці та вкажемо у верхній частині цієї сторінки дату останнього перегляду цієї Політики конфіденційності. Ви можете ознайомитися з актуальною, чинною копією цієї Політики конфіденційності в будь-який час, відвідавши цю сторінку. Ми також повідомимо вас про будь-які істотні зміни або через спливаюче повідомлення, або по електронній пошті, або іншими розумними способами. Ваше подальше використання сервісу після набрання чинності цих змін означатиме ваше визнання та, де це застосовно, прийняття цих змін. Якщо ви не бажаєте визнавати або приймати будь-які оновлення цієї Політики конфіденційності, у вас є можливість припинити використання сервісу.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які питання, запити або скарги щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Якщо ви незадоволені тим, як ми використовуємо ваші персональні дані, ви також можете подати скаргу до Управління комісара з питань інформації за адресою https://ico.org.uk/make-a-complaint/