При возникновении проблем с приложением iOS попробуйте переустановить приложение с мобильного устройства:
Проверьте приложение на наличие обновлений
Удалите приложение с вашего устройства
Перезагрузите устройство
Переустановите приложение на свое устройство
Если проблема не исчезнет, установите все доступные обновления программного обеспечения. Если эти предложения не решают проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, попробуйте получить доступ к приложению через другую сеть или соединение Wi-Fi, чтобы узнать, возникают ли те же проблемы.
Для получения более подробной информации посетите официальную страницу поддержки iPhone или официальную страницу поддержки iPad