Умови повернення
Ми прагнемо надавати нашим користувачам найкращий досвід, але ми розуміємо, що в деяких ситуаціях може знадобитися повернення коштів. Ми надаємо повернення коштів, коли це вимагається відповідно до застосовного законодавства. На додаток до випадків, передбачених законодавством, нижче наведені умови щодо повернення коштів за підписки Setanta Sports.
Неможливість доступу до Сервісу
Якщо ви придбали підписку, але не можете отримати доступ до Сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 3 календарних днів на [email protected] або через особисті повідомлення на Платформі. Якщо наше розслідування визначить, що проблема була спричинена Setanta Sports, ми зробимо повне повернення коштів на вихідний спосіб оплати.
Некоректні списання
Якщо з вас було некоректно списано суму, що перевищує ціну придбаного Сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 30 календарних днів через зазначені вище контактні дані. Після перевірки ми повернемо надмірно сплачену суму на вихідний спосіб оплати.
Час обробки повернення коштів
Повернення коштів будуть оброблені в розумні терміни з дати отримання вашого запиту. Точний час зарахування коштів залежить від вашого банку чи платіжного провайдера.
Комісії за транзакції
Будь-які комісійні збори, які застосовують сторонні платіжні провайдери, є відповідальністю Користувача і не будуть компенсовані Setanta. Ці збори (якщо застосовно) варіюються залежно від способу оплати та визначаються провайдером.
Сумісність пристроїв
Setanta Sports недоступний на пристроях, які використовують неофіційне, неліцензійне або модифіковане програмне забезпечення. Якщо ви спробуєте отримати доступ до Сервісу, використовуючи такий пристрій, ви не матимете права на повернення коштів.
Повернення коштів за платежі через третіх осіб
Якщо ви придбали передплату через платіжного провайдера, який не ділиться вашими персональними даними з Setanta Sports, ми не можемо обробити повернення коштів за ваш платіж. У таких випадках ви повинні попросити повернення коштів безпосередньо у платіжного провайдера, який ви використовували для активації Сервісу.
У випадку, якщо ви придбали передплату у третьої сторони, ви повинні звертатися за поверненням коштів безпосередньо до такої третьої сторони.
Щоб отримати додаткову допомогу, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected].